Política de Privacidad

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo Innov-Sense ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa y protege la información que usted proporciona cuando utiliza nuestro sitio web innov-sense.com y nuestros servicios turísticos.

2. Responsable del Tratamiento

Innov-Sense
Dirección: Avenida Carreón, 86, Bajos, 84986, La Mercado del Puerto, España
Teléfono: +34 637405915
Email: [email protected]

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

• Completa formularios de contacto
• Solicita información sobre nuestros servicios
• Contrata nuestros tours y servicios

Esta información incluye:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Preferencias de viaje y destinos de interés
• Información sobre el número de viajeros

3.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Proporcionar y personalizar nuestros servicios turísticos
• Procesar reservas y pagos
• Enviar información sobre nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándose en:

• Consentimiento: Para envío de newsletters y comunicaciones promocionales
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios turísticos contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y responder consultas
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y legales

6. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos o transferimos su información personal a terceros, excepto:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
• Cumplir con requisitos legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

9. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si transferimos datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contacte con nosotros:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 637405915
Dirección: Avenida Carreón, 86, Bajos, 84986, La Mercado del Puerto, España

15. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos.